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太倉市高質量推進網格化社會治理
來源: 太倉市人民政府   發布日期: 2020-01-14 11:31   訪問量:

近年來,太倉充分發揮市社會治理綜合聯動中心密切聯系群眾、高位協調、數據匯聚等優勢,有效整合信息資源,創新網格化聯動機制,高效防范源頭風險隱患有效提升了全市社會治理精細化、智能化、社會化、專業化水平。2019年,太倉市聯動中心共受理各類群眾訴求和網格事件108.8萬件,成功處置107.1萬件,處置率達98.5%,辦件滿意度達92.6%。全市非警務類警情壓降超過40%,矛盾糾紛總量下降26.3%。

為有效應對基層社會治理矛盾糾紛類型日趨多元和發散的特性,2019年,太倉市在社會綜合治理聯動中心工作中新增了矛盾糾紛排查化解這一實戰應用,將矛盾糾紛排查化解功能融入網格職能中,并實行定人、定格、定責、定點、定時、定考“六定”管理,網格員就地變身“調解員”。除了矛盾糾紛排查化解,去年太倉市還將公共場所巡查、重點人員走訪等功能融入網格,有效提升了網格化實戰水平。

2020年是太倉市網格化社會治理“能力素質提升年”。太倉市將圍繞提高全市社會治理現代化水平為目標開展探索。一方面將開展試點,探索依托二維碼,整合“基礎+專業+企業”網格力量的社會治理新方法,實現對重點企業安全生產、環境污染防治、消防安全隱患排查等工作質態全過程管控,多方共治營造平安穩定的社會環境。另一方面,將延伸服務,開通企業服務專線,實現12345熱線從服務市民向服務企業延伸;復制餐飲業前置引導、事中事后全程監管的網格化管理成功經驗,不斷探索服務企業的新路徑,將服務與管理有機融合,提升“放管服”后政府部門的管理和服務能力,為全市經濟社會發展營造一個優質高效的營商環境。


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